Sécuriser ses ventes, s’assurer que ses clients vont bien honorer leurs paiements, voilà de bons reflexes! les craintes des eCommercants sont légitimes, les fraudes se sont multipliées ces dernières années, à la vitesse de la croissance du commerce en ligne.
Les outils pour sécuriser les transactions aussi, que ce soit au niveau du paiement CB mais aussi du risque que peut présenter un client (adresse de livraison différente, etc.)
Fia-net propose une solution aux commercants pour leur garantir que les acheteurs sont bien les personnes qu’ils prétendent être (la méthode est simple ils demandent aux clients de s’authentifier en envoyant un cheque barré. elle prend juste quelques jours… il ne faut pas être pressé dans son achat)
Mais attention! quand vous intégrez ce type de solution, faites le intelligement, n’oubliez pas d’utiliser également votre base pour scorer vos clients et d’intégrer les bons payeurs dans la base FIA-net comme tels. Cela évitera que vos bons clients se voient refuser leurs commandes, avant de se faire embarquer dans un tunnel où la relation client se limite à des pages webs peu encourageantes, avec des messages impersonnels à la semantique culpabilisante.
allez j’arrete là, je dois acheter mon billet chez un autre voyagiste, une recommandation?
Pour en savoir plus sur Fia-Net et l’eCommerce:
A quoi sert Fia-net exactement?
FIA-NET sur votre boutique, utile ou nuisible ?
Fianet est il un frein à l’achat en ligne?
